After-Sales-Anfrage

Damit Ihre Anfrage aufgenommen werden kann, sind die folgenden Unterlagen erforderlich:

  • Kaufnachweis (Rechnung, Quittung ...).
  • Fotos oder Abbildungen des Produkts.
  • Produktbezogene Dokumente (Handbücher, Datenblatt ...).
  • Bei Holzbecken wird zur Garantieabwicklung die Seriennummer des Holzes oder der Auskleidung (je nach Reklamation) benötigt.

Ihre persönlichen Daten werden von MANUFACTURAS GRE S.A. und FLUIDRA S.A. verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und die entsprechende Reparatur oder den Ersatz zu verwalten, und gegebenenfalls in Anwendung der Produktgarantie sowie zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen in Bezug auf den erbrachten Service. Sie können Ihre Rechte wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben ausüben.